شروط الخدمة

مرحبا بكم في khedmahnet.com.

تحكم شروط الخدمة التالية وصولك إلى موقع خدمة نت واستخدامه ، بما في ذلك أي محتوى ووظائف وخدمات مقدمة على أو من خلال khedmahnet.com (“الموقع”).

يرجى قراءة شروط الخدمة بعناية قبل البدء في استخدام الموقع. باستخدام الموقع أو فتح حساب أو بالنقر لقبول شروط الخدمة أو الموافقة عليها عندما يكون هذا الخيار متاحًا لك ، فإنك تقبل وتوافق ، نيابة عنك أو نيابة عن صاحب العمل أو أي كيان آخر (إذا سارية) ، للالتزام بشروط الخدمة هذه ، سياسة الدفع الخاصة بـخدمة نت ، الموجودة هنا (“شروط الدفع”) ، و سياسة الخصوصية الخاصة بنا. إذا كنت لا ترغب في الموافقة على شروط الخدمة هذه أو سياسة الخصوصية ، فلا يجب عليك الوصول إلى الموقع أو استخدامه.

هذا الموقع معروض ومتاح للمستخدمين الذين تبلغ أعمارهم 13 عامًا أو أكبر. إذا كان عمرك أقل من 13 عامًا ، فلا يجوز لك استخدام هذا الموقع أو خدمات khedmahNet. باستخدام هذا الموقع ، فإنك تقر وتتعهد بأنك بلغت السن القانوني لإبرام عقد ملزم وتلبية جميع متطلبات الأهلية السابقة. إذا كنت لا تفي بجميع هذه المتطلبات ، فلا يجب عليك الوصول إلى الموقع أو استخدامه.

يتوفر فريق دعم العملاء لدينا على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع إذا كان لديك أي أسئلة بخصوص الموقع أو شروط الخدمة. يمكن إجراء الاتصال بفريق دعم العملاء لدينا من خلال تقديم طلب هنا.

الشروط الاساسية

المشترون هم المستخدمون الذين يشترون الخدمات على موقع خدمة نت.

العروض المخصصة هي عروض حصرية يمكن للبائع إنشاؤها استجابة لمتطلبات محددة للمشتري.

الطلبات المخصصة هي طلبات يقدمها المشتري لتلقي عرض مخصص من البائع.

تطويرات الخدمة عبارة عن خدمات إضافية يتم تقديمها ضمن خدمة البائع بسعر إضافي يحدده البائع.

صفحة الخدمة هي المكان الذي يمكن للبائع فيه وصف شروط الخدمة ، ويمكن للمشتري شراء الخدمة وإنشاء طلب مخصص.

صفحة الطلب هي المكان الذي يتواصل فيه المشترون والبائعون مع بعضهم البعض فيما يتعلق بالخدمة التي تم طلبها.

البائعون هم المستخدمون الذين يقدمون ويؤدون الخدمات على خدمة نت.

نظرة عامة (المصطلحات الرئيسية باختصار)

  • يمكن للمستخدمين المسجلين فقط الشراء والبيع على خدمة نت. التسجيل مجاني.
  • يمكن تقديم الخدمات بسعر يبدأ من 5 دولارات. يتم تقديم بعض الخدمات بسعر أساسي يزيد عن 5 دولارات أمريكية وفقًا لما يحدده البائع.
  • يدفع المشترون ل khedmahNet مقدمًا لإنشاء طلب (انظر شروط الدفع).
  • يتم شراء الخدمات من خلال زر الدفع الموجود على صفحة الخدمة للبائع أو من خلال عرض مخصص.
  • بالنسبة للرسوم والمدفوعات ، يرجى قراءة شروط الدفع
  • يجب على البائعين تلبية طلباتهم ، ولا يجوز لهم إلغاء الطلبات على أساس منتظم أو بدون سبب. سيؤثر إلغاء الطلبات على سمعة البائعين وحالتهم.
  • يكتسب البائعون حالات الحساب (المستويات) بناءً على أدائهم وسمعتهم. توفر المستويات المتقدمة لأصحابها مزايا ، بما في ذلك تقديم خدمات بأسعار أعلى من خلال تطويرات الخدمة ، أو بيع الخدمة بمضاعفات.
  • لا يجوز للمستخدمين عرض أو قبول المدفوعات باستخدام أي طريقة بخلاف تقديم طلب عبرموقع khedmahnet.com.
  • عند شراء خدمة ، يتم منح المشترين جميع الحقوق للعمل الذي تم تسليمه ، ما لم ينص البائع على خلاف ذلك على صفحة الخدمة الخاصة به.
  • يحتفظ موقع خدمة نت بالحق في استخدام جميع الأعمال المسلمة المنشورة لأغراض التسويق والترويج على موقع خدمة نت.
  • نحن نهتم بخصوصياتك. يمكنك قراءة سياسة الخصوصية الخاصة بنا. تعد سياسة الخصوصية جزءًا من شروط الخدمة هذه ومدمجة هنا بالإشارة.

البائعين

الأساسيات

  • ينشئ البائعون الخدمات على موقع خدمة نت للسماح للمشترين بشراء خدماتهم.
  • قد يقدم البائعون أيضًا عروض مخصصة للمشترين بالإضافة إلى الخدمات الخاصة بهم.
  • كل خدمة تبيعها وتكملها بنجاح ، تمنح حسابك أرباحًا صافية بنسبة 82% من مبلغ الشراء.
  • لمزيد من المعلومات حول تلقي المدفوعات والرسوم والضرائب ، راجع شروط الدفع.
  • لا يجوز للبائعين الترويج لـلخدمات أو أي محتوى khedmahnet عبر منصة إعلانات Google.
  • يتم احتساب تصنيف البائع بناءً على مراجعات الطلبيات التي ينشرها المشترون. تسمح التصنيفات العالية للبائعين بالحصول على مستويات متقدمة للبائع (انظر صفحة المستويات). في بعض الحالات ، قد تؤدي التقييمات المنخفضة للغاية إلى تعليق حساب البائع.
  • لدواعي أمنية ، قد يقوم خدمة نت مؤقتًا بتعطيل قدرة البائع على سحب الأرباح لمنع النشاط الاحتيالي أو غير المشروع. قد يأتي هذا نتيجة لمشكلات أمنية ، أو سلوك غير لائق أبلغ عنه مستخدمون آخرون ، أو ربط حسابات خدمة نت متعددة بموفر سحب واحد.

الخدمات

يُسمح للبائعين بنشر عدد غير محدد من الخدمات النشطة.

  • الخدمات التي تم إنشاؤها على خدمة نت هي محتوى ينشئه المستخدم.
  • قد يقوم خدمة نت بإزالة الخدمات و / أو المستخدمين من الموقع لانتهاك شروط الخدمة هذه و / أو معايير المجتمع الخاصة بنا ، والتي قد تشمل (على سبيل المثال لا الحصر) الانتهاكات و / أو المواد التالية:
    • خدمات غير قانونية أو احتيالية
    • انتهاك حقوق الطبع والنشر وانتهاك العلامات التجارية وانتهاك شروط الخدمة الخاصة بطرف ثالث تم الإبلاغ عنها
    • خدمات موجهة للبالغين ، إباحية ، غير مناسبة / فاحشة
    • سرقة/نسخ محتوى من خدمات الآخرين عن قصد
    • البريد العشوائي أو الهراء أو الخدمات العنيفة أو الخادعة
    • الخدمات المضللة للمشترين أو غيرهم
    • إعادة بيع البضائع الخاضعة للرقابة
    • الخدمات منخفضة الجودة للغاية
  • قد تؤدي الخدمات التي تمت إزالتها بسبب الانتهاكات المذكورة أعلاه إلى تعليق حساب البائع.
  • الخدمات التي تمت إزالتها بسبب الانتهاكات ليست مؤهلة للاستعادة أو التحرير.
  • قد تتم إزالة الخدمات من ميزة البحث لدينا بسبب الأداء الضعيف و / أو سوء سلوك المستخدم.
  • يتعين على الخدمات الحصول على صورة خدمة مناسبة تتعلق بالخدمة المقدمة. يتوفر خيار لتحميل صور الخدمة لجميع البائعين. يجب على البائعين تقديم نفس جودة الخدمة كما هو موضح في الصور الخاصة بهم. قد تؤدي عمليات التسليم المتكررة التي لا تتطابق مع الجودة المعروضة في الصورة إلى فقدان حساب البائع لحالة البائع أو تعطيله نهائيًا.
  • قد تحتوي الخدمات على فيديو معتمد تم تحميله من خلال أدوات إدارة الخدمة المتاحة على موقع خدمة نت.
  • يُحظر استخدام البيانات الموجودة على صفحة الخدمة والتي تخالف شروط الخدمة هذه أو تتحايل عليها.

تطويرات الخدمة

  • تطويرات الخدمة هي خدمات إضافية يتم تقديمها ضمن خدمة البائع مقابل سعر إضافي يحدده البائع.
  • قد تتم إزالة تطويرات الخدمة لانتهاك شروط الخدمة و / أو معايير المجتمع الخاصة بنا. للحصول على شروط محددة ، يرجى الاطلاع على قسم الخدمات أعلاه للحصول على قائمة بالخدمات التي تنتهك شروط الخدمة الخاصة بنا. تخضع الخدمات للإزالة بسبب الانتهاكات الموجودة في تطويرات الخدمة.
  • يعتمد مقدار تطويرات الخدمة ، الذي يمكن تقديمه ، وسعر كل تطوير ، على مستوى البائع الخاص بك.
  • يجب أن تكون الخدمات المقدمة من خلال تطويرات الخدمة مرتبطة بالخدمة الأساسية وجزءًا من التسليمات في الطلب.
  • لدى البائعين خيار تمديد مدة الطلب لكل تطويرة تضاف إلى الطلب. هذا لتغطية الوقت اللازم لإكمال الخدمة الإضافية.

عرض مخصص

  • يمكن للبائعين أيضًا إرسال عروض مخصصة تتناول متطلبات محددة للمشتري.
  • يحدد البائع العروض المخصصة مع الوصف الدقيق للخدمة والسعر والوقت المتوقع لتقديم الخدمة.
  • يتم إرسال العروض المخصصة من صفحة المحادثة.

المشترين

الأساسيات

  • لا يجوز لك تقديم مدفوعات مباشرة للبائعين باستخدام أنظمة الدفع خارج منصة KhedmahNet.
  • تحتفظ خدمة نت بالحق في استخدام جميع الأعمال المسلمة المنشورة علنًا لأغراض خدمة نت التسويقية والترويجية.
  • قد يطلب المشترون خدمة معينة من ميزة نشر طلب. يجب أن تكون الخدمات المطلوبة على KhedmahNet خدمة مسموح بها.

الشراء

  • يرجى الرجوع إلى سياسة الدفع الخاصة بالدفع من خلال منصة خدمة نت والتعرف على الرسوم.
  • بالإضافة إلى ذلك ، يمكن للمشترين طلب طلب مخصص يلبي متطلبات المشتري المحددة ، والحصول على عرض مخصص من البائعين عبر الموقع.
  • لا يجوز لك عرض البائعين على الدفع أو إجراء الدفع بأي طريقة أخرى غير موقع khedmahnet.com. في حالة مطالبتك باستخدام طريقة دفع بديلة ، يرجى الإبلاغ عنها على الفور إلى فريق دعم العملاء.

الطلبيات

الأساسيات

  • بمجرد تأكيد الدفع ، سيتم إنشاء طلبك وإعطائك رقم طلبية خدمة نت فريد.
  • يجب على البائعين تسليم الملفات المكتملة و / أو إثبات العمل باستخدام زر تسليم العمل (الموجود في صفحة الطلب) وفقًا للخدمة التي تم شراؤها والإعلان عنها.
  • لا يجوز للبائعين إساءة استخدام زر تسليم العمل للتحايل على إرشادات الطلب الموضحة في شروط الخدمة هذه. قد يؤدي استخدام زر “تسليم العمل” عند عدم تنفيذ الطلب إلى إلغاء هذا الطلب بعد المراجعة ، ويؤثر على تقييم البائع وينتج عنه تحذير للبائع.
  • يتم تمييز الطلب على أنه مكتمل بعد تمييزه على أنه تم التسليم ثم قبوله من قبل المشتري. سيتم وضع علامة على الطلب تلقائيًا على أنه مكتمل إذا لم يتم قبوله ولم يتم تقديم أي طلب تعديل في غضون 3 أيام بعد تمييز الطلب على أنه تم التسليم من قبل البائع.

المنازعات والإلغاء

نحن نشجع المشترين والبائعين لدينا على محاولة تسوية النزاعات فيما بينهم. إذا فشل هذا لأي سبب من الأسباب بعد استخدام مركز القرار أو إذا واجهت استخدامًا غير مسموح به على الموقع ، فيمكن للمستخدمين الاتصال بقسم دعم العملاء في خدمة نت للحصول على المساعدة هنا. لمزيد من المعلومات حول النزاعات وإلغاء الطلبات واسترداد الأموال ، يرجى الرجوع إلى شروط الدفع.

سلوك المستخدم وحمايته

يمكّن خدمة نت الأشخاص في جميع أنحاء العالم من إنشاء ومشاركة وبيع وشراء أي خدمة يحتاجون إليها تقريبًا بقيمة لا تقبل المنافسة. تعكس الخدمات المقدمة على KhedmahNet تنوع اقتصاد الخدمات الآخذ في الاتساع. يتواصل أعضاء مجتمع خدمة نت ويتفاعلون من خلال الطلبات ووسائل التواصل الاجتماعي وفي منتديات مجتمع خدمة نت.

يحافظ خدمة نت على بيئة ودية ومفعمة بالحيوية والمهنية. يجب على المستخدمين الالتزام بهذه الروح أثناء المشاركة في أي نشاط أو امتداد. يتعلق هذا القسم بالسلوك المتوقع الذي يجب على المستخدمين الالتزام به أثناء التفاعل مع بعضهم البعض على خدمة نت.

للإبلاغ عن انتهاك لشروط الخدمة و / أو معايير المجتمع أو سوء سلوك المستخدم أو الاستفسارات المتعلقة بحسابك ، يرجى الاتصال بفريق دعم العملاء.

الأساسيات

  • لحماية خصوصية مستخدمينا ، يتم الاحتفاظ بهويات المستخدمين مجهولة. لا يُسمح بطلب أو توفير عناوين البريد الإلكتروني أو أسماء مستخدمي Skype / IM أو أرقام الهواتف أو أي تفاصيل اتصال شخصية أخرى للتواصل خارج خدمة نت من أجل التحايل أو إساءة استخدام نظام المراسلة أو نظام KhedmahNet.
  • لا يقدم موقع خدمة نت أي ضمانات لمستوى الخدمة المقدمة للمشترين. يمكنك استخدام أدوات حل النزاعات المقدمة لك في صفحة الطلب.
  • لا يوفر خدمة نت الحماية للمستخدمين الذين يتفاعلون خارج منصة khedmahnet.com.
  • يجب إجراء جميع عمليات تبادل المعلومات والملفات حصريًا على منصة خدمة نت.
  • لن يتم التسامح مع الرسائل الفظة أو المسيئة أو غير اللائقة أو العنيفة وقد تؤدي إلى تحذير الحساب أو تعليق / إزالة حسابك
  • خدمة نت مفتوح للجميع. التمييز ضد أحد أعضاء المجتمع على أساس الجنس أو العرق أو العمر أو الانتماء الديني أو الميول الجنسية أو غير ذلك أمر غير مقبول وقد يؤدي إلى تعليق / حذف حسابك.
  • لا يجوز للمستخدمين إرسال مقترحات أو حث الأطراف المقدمة من خلال خدمة نت للتعاقد أو التعامل أو الدفع خارجها.

الطلبيات

  • المستخدمون الذين يهدفون إلى تشويه سمعة البائعين المتنافسين عن طريق الطلب من خدمات منافسة ، ستتم إزالة مراجعاتهم أو المزيد من الإجراءات المتعلقة بحالة الحساب التي تحددها المراجعة بواسطة فريق الثقة والأمان لدينا.
  • يجب على المستخدمين الامتناع عن إرسال رسائل غير مرغوب فيها أو حث المشترين أو البائعين السابقين لمتابعة إزالة / تعديل المراجعات أو إلغاء الطلبات التي لا تتوافق مع سياسات إلغاء الطلب أو التعليقات.

الخدمات

  • يجوز للمستخدمين الإبلاغ عن الخدمات إلى دعم العملاء والذي قد ينتهك شروط خدمة KhedmaNet.
  • يضمن البائعون أن أي محتوى مدرج في الخدمات الخاصة بهم يجب أن يكون عملاً أصليًا صممه البائعون ويجب ألا ينتهك أي حقوق لطرف ثالث ، بما في ذلك ، على سبيل المثال لا الحصر ، حقوق النشر أو العلامات التجارية أو علامات الخدمة. في حالة دمج بعض الوسائط الموسيقية أو مقاطع الفيديو في الخدمات ، فإن البائعين يقرون ويضمنون أنهم يحملون ترخيصًا صالحًا لاستخدام هذه الموسيقى و / أو اللقطات وإدراجها في الخدمات.
  • سوف يستجيب خدمة نت للإخطارات الواضحة والكاملة بانتهاك حقوق النشر أو العلامات التجارية المزعومة.

شروط عامة

  • يحتفظ خدمة نت بالحق في تعليق أي حساب أو تعطيل الحسابات بشكل دائم بسبب خرق شروط الخدمة هذه أو بسبب أي استخدام غير قانوني أو غير مناسب للموقع أو الخدمات.
  • قد يؤدي انتهاك شروط خدمة KhedmahNet و / أو معايير المجتمع الخاصة بنا إلى تعطيل حسابك بشكل دائم.
  • لن يتمكن المستخدمون الذين لديهم حسابات معطلة من البيع أو الشراء على خدمة نت.
  • يمكن للمستخدمين الذين انتهكوا شروط الخدمة و / أو معايير المجتمع الخاصة بنا وتم تعطيل حساباتهم الاتصال بفريق دعم العملاء للحصول على مزيد من المعلومات المحيطة بالانتهاك وحالة الحساب.
  • يجب التعامل مع النزاعات باستخدام أدوات حل النزاعات الخاصة بـنا (‘مركز القرار’ في صفحة الطلب) أو عن طريق الاتصال بدعم عملاء خدمة نت.
  • قد يقوم موقع خدمة نت بإجراء تغييرات على شروط الخدمة الخاصة به من وقت لآخر. عندما يتم إجراء هذه التغييرات ، سيقوم خدمة نت بعمل نسخة جديدة من شروط الخدمة المتاحة في هذه الصفحة.
  • أنت تدرك وتوافق على أنه إذا استخدمت خدمة نت بعد التاريخ الذي تغيرت فيه شروط الخدمة ، فسوف يتعامل KhedmahNet مع استخدامك على أنه قبول لشروط الخدمة المحدثة.

النص الرسمي لهذه الشروط هو النسخة العربية من الموقع. أي اختلافات أو تغايرات تنشأ في الترجمة ليست ملزمة وليس لها أي تأثير قانوني لأغراض الامتثال أو التنفيذ إذا ظهرت أي أسئلة تتعلق بدقة المعلومات الواردة في المحتوى المترجم ، فيرجى الرجوع إلى النسخة العربية من المحتوى وهي النسخة الرسمية.