سياسة الخصوصية

يرجى قراءة سياسة الخصوصية هذه (“السياسة“) بعناية لفهم كيفية استخدامنا للمعلومات الشخصية. إذا كنت لا توافق على هذه السياسة، فاختيارك هو عدم استخدام موقع khedmahnet.com، وتطبيقات الهاتف المحمول، والخدمات ذات الصلة. من خلال الوصول إلى هذا الموقع أو استخدامه، فإنك توافق على هذه السياسة. قد تتغير هذه السياسة من وقت لآخر؛ سيتم نشر أي تغييرات نجريها على هذه السياسة على هذا الموقع، وسنتخذ أيضًا أي خطوات أخرى، إلى الحد الذي يقتضيه القانون المعمول به، بما في ذلك إخطارك و / أو طلب موافقتك الصريحة على التغييرات المادية. التغييرات على هذه السياسة سارية اعتبارًا من تاريخ “آخر تحديث” المذكور. بخلاف الحالات التي سعينا فيها للحصول على هذه الموافقة الصريحة منك، فإن استمرار استخدامك للموقع بعد إجراء التغييرات سيشكل قبولًا وموافقة على الالتزام بهذه التغييرات، لذا يرجى مراجعة السياسة بشكل دوري لمعرفة أي تحديثات أو تغييرات.

1. المعلومات التي نجمعها

عندما تقوم بالتسجيل في الموقع، أو استخدامه، أو إكمال النماذج، أو التسجيل في أحد الشركاء التابعين لنا، أو المؤثر، أو برنامج مشابه، فإننا نجمع المعلومات الشخصية التي تقدمها. نقوم أيضًا بجمع معلومات حول اتصالاتك مع موقع خدمة نت بالإضافة إلى الاتصال بمستخدمي الموقع الآخرين. بالإضافة إلى ذلك، نقوم بجمع المعلومات أثناء وصولك إلى الموقع، أو تصفحه، أو عرضه، أو استخدامه بأي طريقة أخرى.

2. كيف نقوم بجمع المعلومات؟

أنت تزودنا مباشرة بمعظم المعلومات التي نجمعها. نقوم أيضًا بجمع المعلومات الفنية بشكل غير مباشر وتلقائي من خلال أنظمتنا. نقوم أيضًا بجمع المعلومات من البائعين الخارجيين و / أو المصادر الأخرى المتاحة تجاريًا.

3. كيف نستخدم المعلومات التي تم جمعها؟

نستخدم المعلومات الشخصية لتزويدك بخدمة وأمن عالي الجودة، ولتشغيل الموقع ولتنفيذ التزاماتنا تجاهك؛ لضمان سلامة وأمن السوق؛ لمنع الاحتيال؛ للاتصال بك، وإرسال رسائل تسويقية مباشرة إليك؛ للترويج والإعلان عن الموقع وسوق خدمة نت؛ للامتثال للطلبات القانونية من قبل السلطات العامة، والامتثال للقوانين، واللوائح المعمول بها.

4. كم من الوقت نحتفظ بالمعلومات الشخصية

سنحتفظ بالمعلومات الشخصية فقط طالما كانت مطلوبة لتحقيق الغرض الذي تم جمعها من أجله. ومع ذلك، في بعض الحالات، سنحتفظ بالمعلومات الشخصية لفترات زمنية أطول.

5. الأطفال الذين تقل أعمارهم عن 18 عاماً

لا تخاطب هذه السياسة أي شخص يقل عمره عن 18 عاماً. نحن لا نجمع عن عمد معلومات تعريف شخصية من الأطفال دون سن 18 عام. في حالة اكتشافنا أن طفلاً أقل من 18 عامًا قد زودنا بمعلومات شخصية، فإننا نحذفها على الفور من خوادمنا. إذا كنت والداً أو وصياً وكنت تعلم أن طفلك قد زودنا بمعلومات شخصية، فيرجى الاتصال بنا حتى نتمكن من القيام بالإجراءات اللازمة.

6. مشاركة المعلومات الشخصية مع أطراف ثالثة

نحن نشارك المعلومات الشخصية مع أطراف ثالثة من أجل تشغيل الموقع، وتقديم خدماتنا لك، والوفاء بالالتزامات المفروضة علينا بموجب القوانين واللوائح المعمول بها، ومنع الاحتيال والانتهاكات والأنشطة غير القانونية.

7. ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة (مثل إشارات الويب، ووحدات البكسل، والعلامات، والبرامج النصية) لتحسين تجربتك وتخصيصها، وتقديم خدماتنا، وتحليل أداء موقع الويب، ولأغراض التسويق.

8. الروابط الخارجية

يحتوي الموقع على روابط لمواقع طرف ثالث وإذا قمت بالارتباط بموقع طرف ثالث من موقعنا، فإن أي بيانات تقدمها إلى ذلك الموقع وأي استخدام لتلك البيانات من قبل الطرف الثالث لا يخضع لسيطرة KhedmahNet وبالتالي لا تخضع لهذه السياسة.

9. الأمان

نحن نقدر ثقتك في تزويدنا بمعلوماتك الشخصية، وبالتالي فإننا نسعى جاهدين لاستخدام وسائل مقبولة تجارياً لحمايتها. لكن تذكر أنه لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت أو طريقة تخزين إلكتروني آمنة وموثوقة بنسبة 100٪، ولا يمكننا ضمان أمانها المطلق.

10. سياسة التطبيقات الخاصة بنا على متجر Google Play أو APP Store

أنشأت شركة Khedmahnet Ltd. تطبيق خدمة نت كتطبيق مجاني. هذه الخدمة مقدمة من شركة Khedmahnet Ltd. بدون تكلفة وهي مخصصة للاستخدام كما هي.

تُستخدم هذه الصفحة لإعلام الزائرين بسياساتنا بجمع المعلومات الشخصية واستخدامها والكشف عنها إذا قرر أي شخص استخدام خدمتنا.

إذا اخترت استخدام خدمتنا، فأنت توافق على جمع واستخدام المعلومات المتعلقة بهذه السياسة. تُستخدم المعلومات الشخصية التي نجمعها لتوفير الخدمة وتحسينها. لن نستخدم أو نشارك معلوماتك مع أي شخص باستثناء ما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه.

المصطلحات المستخدمة في سياسة الخصوصية هذه لها نفس المعاني الواردة في الشروط والأحكام الخاصة بنا، والتي يمكن الوصول إليها في تطبيق خدمة نت ما لم يتم تحديد خلاف ذلك في سياسة الخصوصية هذه.

للحصول على تجربة أفضل، أثناء استخدام خدمتنا، قد نطلب منك تزويدنا بمعلومات تعريف شخصية معينة. سيتم الاحتفاظ بالمعلومات التي نطلبها من قبلنا واستخدامها كما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه.

جمع المعلومات واستخدامها

يستخدم التطبيق خدمات الجهات الخارجية التي قد تجمع المعلومات المستخدمة لتحديد هويتك.

روابط لسياسات الخصوصية لمقدمي خدمات الطرف الثالث التي يستخدمها التطبيق:

تسجيل البيانات

نود إعلامك أنه كلما استخدمت خدمتنا، في حالة حدوث خطأ في التطبيق، نقوم بجمع البيانات والمعلومات (من خلال منتجات الجهات الخارجية) على هاتفك تسمى Log Data. قد تتضمن بيانات السجل هذه معلومات مثل عنوان بروتوكول الإنترنت (“IP”) الخاص بجهازك، واسم الجهاز، وإصدار نظام التشغيل، وتكوين التطبيق عند استخدام خدمتنا، ووقت وتاريخ استخدامك للخدمة، وإحصاءات أخرى.

11. مقدمي الخدمة بالنيابة

يجوز لنا توظيف شركات وأفراد تابعين لجهات خارجية للأسباب التالية:

  • لتسهيل خدمتنا.
  • لتقديم الخدمة نيابة عنا.
  • لأداء الخدمات المتعلقة بالخدمة الاساسية.
  • لمساعدتنا في تحليل كيفية استخدام خدمتنا.

نريد إبلاغ مستخدمي هذه الخدمة أن هذه الأطراف الثالثة لديها حق الوصول إلى معلوماتك الشخصية. والسبب هو أداء المهام الموكلة إليهم نيابة عنا. ومع ذلك، فهم ملزمون بعدم الكشف عن المعلومات أو استخدامها لأي غرض آخر.

12. تحديث المعلومات الشخصية

نتخذ خطوات للتأكد من أن المعلومات الشخصية التي نجمعها دقيقة ومحدثة، ونوفر لك الفرصة لتحديث معلوماتك من خلال إعدادات ملف تعريف حسابك. في حال كنت تعتقد أن معلوماتك غير صحيحة أو غير دقيقة بأي شكل من الأشكال، فيرجى إخبارنا على الفور.

13. التحقق من الهوية

من أجل إنشاء سوق آمن لمجتمعنا، غالبًا ما نطلب في موقع خدمة نت من البائعين التحقق من هويتهم باستخدام الهوية الحكومية الرسمية الخاصة بهم. وذلك للأسباب التالية:

  • توثيق الهوية عملية قانونية وإلزامية على موقعنا.
  • لتأمين الخدمات المالية ومنع الاحتيال.
  • لمساعدة المستخدمين على استعادة حساباتهم في حالة ضياعها أو سرقتها.
  • التأكد من عدم استفادة أي شخص من الحساب.
  • لمنع نسخ الحسابات وتكرارها، مما يساعد على منع انتحال الهوية.
  • لضمان التزام المستخدمين بشروط استخدام الموقع.
  • للتأكد من أن عمر مستخدمي الموقع أكثر من 18 عامًا فما فوق، حتى يكون قادراً على تقديم الخدمات المطلوبة بجودة عالية وأن يكون ملتزمًا بشروط الموقع.

في موقع خدمة نت نحن ملتزمون بضمان معايير عالية من الأمان لك ولمجتمعنا من خلال التحقق من الهوية. لن يتم استخدام بطاقة الهوية الخاصة بك لأي غرض آخر غير المذكور ولن يتم مشاركتها مع مستخدمين آخرين. يتم الاحتفاظ بنسخة من بطاقة الهوية الخاصة بك فقط للفترة المطلوبة، وذلك لأغراض السلامة المذكورة. إذا كانت لديك أسئلة حول هذه السياسة، التي تحكم إجراءات معالجة بيانات التحقق من الهوية في خدمة نت، يمكنك التواصل معنا عبر فتح تذكرة دعم للمساعدة.

يرجى ملاحظة ما يلي:

  • يمكنك دائمًا أن تطلب منا حذف هذه المعلومات. ولكن في بعض الحالات، قد يؤدي ذلك إلى فرض قيود على حسابك.
  • لن يطلب موقع خدمة نت أبدًا التحقق من الهوية الخاصة بك عبر إرسالها عن طريق البريد الإلكتروني. ولكن عندما يطلب منك الدعم التحقق من الهوية، تتم عملية التوثيق فقط من خلال الموقع ومن خلال صفحة توثيق الهوية في إعدادات حسابك.

14. التغييرات على سياسة الخصوصية هذه

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية الخاصة بنا من وقت لآخر. وبالتالي، يُنصح بمراجعة هذه الصفحة بشكل دوري لمعرفة أي تغييرات. سنخطرك بأي تغييرات عن طريق نشر سياسة الخصوصية الجديدة على هذه الصفحة.

هذه السياسة سارية اعتباراً من 2023-01-01

15. اتصل بنا

يمكنك ممارسة حقوقك في معلوماتك الشخصية، عن طريق التواصل معنا. إذا لم يكن لديك حساب خدمة نت نشط، فيرجى الاتصال بنا على privacy@khedmahnet.com.