كيفية نشر خدمات متميزة ومتوافقة مع سياسة خدمة نت

سوف نوُجز لكم في هذا المقال أهم النصائح التي يجب أن تضعها في اعتبارك عن كيفية نشر خدمات متميزة وعند القيام بعملية كتابة تفاصيل الخدمة على موقع خدمة نت. قبل أن نبدأ يمكنكم رؤية سياسة الخدمات أيضًا للاطلاع على تفاصيل أكثر. إذا كنت جديد على موقع خدمة نت فننصحك بالاطلاع على سياسة الدفع و سياسة الخصوصية أيضًا.

كما تعلمون فأن نظام خدمة نت لنشر الخدمات يُعد من أبسط الأنظمة، وأكثرها سلاسة حيث تم تقسيم عملية نشر الخدمة إلى أربع خطوات متسلسلة وواضحة لمقدم الخدمة حيث أن تسلسل خطوات نشر الخدمات أو تعديلها يبدأ بالتالي:

معلومات الخدمة

في هذه الخطوة تقوم بإعطاء وصف عام، وشامل عن الخدمة المقدمة، وتفاصيلها حيث تتمثل تفاصيل هذه الخطوة بالأتي:

• عنوان الخدمة.
• سعر الخدمة.
• نوعية وتصنيف الخدمة.
• وصف الخدمة.
• الوسوم والأشارات الدالة على الخدمة.

تعليمات للمشتري

هنا يتوجب عليك إخبار المشتري الخاص بك بالمعلومات التي تحتاجها للبدأ بتنفيذ الخدمة حيث تتضمن هذه الخطوة عدة حقول كالاتي:

• تعليمات للمشتري.
• الأسئلة الشائعة.
• أقصى عدد أيام لتسليم الخدمة.

معرض الخدمة

في معرض الخدمة يمكنك إرفاق ملفات وسائط متعددة مرتبطة بالخدمة ومتمثلة بالآتي:

• معرض صور للخدمة المقدمة.
• رابط فيديو يُوصف الخدمة المقدمة أو عينة من أعمال سابقة.
• ملفات صوتية إذا كانت خدمتك المقدمة متعلقة بالصوتيات.

تطويرات الخدمة

وهي الخطوة الأخيرة من عملية نشر الخدمات، في هذه الخطوة سوف تقوم بتقديم تطويرات للخدمة المقدمة وتتضمن هذه الخطوة الآتي:

• تفعيل أو إلغاء تفعيل تطوير تسريع عملية تسليم الخدمة.
• إضافة تطويرات للخدمة.

بعد مرورك بكل هذه الخطوات وتعبئة جميع الحقول المطلوبة فيها، سوف تكون خدمتك جاهزة للإرسال إلى عملية المراجعة، ولكن قبل إرسالها يجب عليك التأكد من موافقتها للمثال التالي لنشر خدمة متميزة ومتوافقة مع سياستنا أيضًا وحسب الترتيب السابق:

اقرأ أيضًا: لماذا يعد موقع خدمة نت أفضل منصة للعمل الحر

1- معلومات الخدمة

تتضمن هذه الخطوة عدة حقول مطلوبة، وتتضمن حقل واحد اختياري وهو حقل الوسوم أو العلامات المتعلقة بالخدمة ويتم ملئها كـالتالي:

عنوان الخدمة

يجب اختيار عنوان ملائم وجذاب للخدمة باللغة العربية، ويمكنك أيضًا تضمين مصطلحات إنجليزية إذا احتجت لذلك. تذكر دائمًا أن أول شيء سوف يراه المشتري هو عنوان الخدمة، لذلك ينبغي عليك اختياره بحكمة ودقة عالية، وذلك من خلال عدة امور أهمها:

• أن يعبر بدقة عن ما يتم تقديمه في هذه الخدمة.
• عنوان صريح باللغة العربية الفصحى ولا يتضمن لهجات محلية. وذلك لضمان وصوله لجمهور أكبر.
• أن يصف ما تطمح لتقديمه بصورة مختصرة.
• أن لا يتجاوز ال90 حرفاً.

يتم كتابة عنوان الخدمة في الحقل المبين في الشكل أدناه، ولا تنسى النظر إلى التعليمات الجانبية التي صُممت لتساعدك في عملية نشر الخدمة.

سعر الخدمة

يجب كتابة سعر يتناسب مع ما يتم تقديمه في الخدمة. يمكنك اختيار سعر الخدمة من خلال أمرين مهمين هما:

• أن يناسب العمل المقدم في الخدمة.
• أن لا يكون مرتفعًا جدًا بالمقارنة مع حجم العمل، وأن لا يكون أقل من الجهد المبذول.

يتم كتابة سعر الخدمة في الحقل المبين في الشكل أدناه، ولا تنسى أيضًا النظر إلى التعليمات الجانبية في حال احتجت إلى توضيح أكثر.

تصنيف الخدمة

يجب اختيار تصنيف يتناسب مع محتوى الخدمة. يمكن للنصائح التالية مساعدتك في اختيار التصنيف والقسم الخاص بالخدمة.

• اختيار مصنف يساعد المشتري على إيجاد خدمتك في المكان الصحيح.
• اختيار تصنيف فرعي، والذي يمثل التخصص الدقيق للخدمة المقدمة، والذي يساعد المشتري على معرفة نوع ودقة العمل الذي سوف يحصل عليه.

حيث يتم اختيار تصنيف الخدمة من الحقل المبين في الشكل أدناه، ولا تنسى أيضًا النظر إلى التعليمات الجانبية في حال احتجت إلى توضيح أكثر.

وصف الخدمة

يجب اختيار وصف مفصل لما تقدمه في هذه الخدمة. حيث يمكن للنصائح التالية مساعدتك في كتابة الوصف الخاص بالخدمة.

• اختيار وصف واضح وشامل لما سوف تقوم به في الخدمة التي تود تقديمها.
• يُفضل كتابة وصف شامل للخدمة بعدد حروف على الاقل 280 حرفاً.
• يجب عليك كتابة حجم العمل الذي سوف تقدمه مقاس بإحدى وحدات القياس.
• يجب عليك كتابة سعر العمل مقابل العمل الذي سوف تقدمه، أو يمكنك الإشارة إلى السعر الاساسي للخدمة مقابل الحجم بدلاً من ذلك.
• من الواجب عليك الحذر من كتابة أي معلومات تواصل خارجية داخل صندوق الوصف لأنه سوف يمنع ذلك خدمتك من النشر.

حيث يتم كتابة وصف الخدمة في الحقل المبين في الشكل أدناه، ولا تنسى أيضًا النظر إلى التعليمات الجانبية في حال احتجت إلى توضيح أكثر.

الوسوم للخدمة

اختيار وسوم مناسبة للخدمة التي تود نشرها سوف يساعدك في الظهور في أماكن البحث الأكثر ملائمة للخدمة سواء كان ذلك داخل موقع خدمة نت أو في محركات البحث الخارجية، وهناك بعض الاعتبارات التي عليك اتباعها لكتابة الوسوم الخاصة بخدمتك.

• يمكنك اختيار عدد كبير من الوسوم للخدمة الواحدة.
• يتم فصل كل اثنين أو أكثر من الوسوم بفاصلة ” , “.

حيث يتم كتابة وسوم الخدمة في الحقل المبين في الشكل أدناه، ولا تنسى أيضًا النظر إلى التعليمات الجانبية في حال احتجت إلى توضيح أكثر.

2- تعليمات المشتري للخدمة

تتضمن هذه الخطوة عدة حقول مطلوبة وتتضمن حقل واحد اختياري وهو حقل الأسئلة الشائعة للخدمة، ويتم تعبئتها كـالتالي:

تعليمات المشتري

في هذا الحقل يجب عليك كتابة تعليمات واضحة ودقيقة لما تريده من مشتري الخدمة أن يقدمه لك للشروع بالعمل في هذه الخدمة، وهناك بعض الاعتبارات التي عليك اتباعها لكتابة التعليمات للمشتري.

• يُفضل كتابة تفصيل للأدوات التي سوف تحتاجها أثناء العمل على سبيل المثال لا الحصر (مثلا: رابط موقع الكتروني، معلومات تسجيل الدخول للموقع، أبعاد تصميم معيّن …..).
• من الواجب عليك الحذر من كتابة أي معلومات تواصل خارجية داخل صندوق تعليمات المشتري لأنه سوف يمنع ذلك خدمتك من النشر.

حيث يتم كتابة تعليمات المشتري في الحقل المبين في الشكل أدناه، ولا تنسى أيضًا النظر إلى التعليمات الجانبية في حال احتجت إلى توضيح أكثر.

الأسئلة الشائعة أو المتكررة

وهي الأسئلة التي يسئلها أو يتكرر سؤالها من قِبل أغلب مشتري الخدمة وحسب وجهة نظرك أنت، يساعدك كتابة الأسئلة الشائعة للخدمة في تقليل الجهد الخاص بالرد على استفسارات المشترين قبل الشراء، وأيضًا يُساعدك في زيادة وضوح الخدمة المقدمة من قبلك.

أقصى عدد أيام لتسليم الخدمة

وهو وقت التسليم أو الموعد النهائي لتقديم الخدمة. كن حذرًا عند اختيار هذا، لأن عمليات التسليم المتأخرة يمكن أن تؤدي إلى إلغاء الخدمة والتأثير على سمعتك داخل المنصة.

3- الوسائط

في هذه الخطوة يوجد حقل واحد فقط إجباري وهو صور الخدمة ويمكننا توضيح جميع الحقول بالآتي:

صور الخدمة

في هذا الحقل وكما موضح بالصورة أدناه سوف تحتاج إلى رفع صورة واحدة على الأقل للخدمة التي ترغب بنشرها، وننصحك بأختيار صورة جذابة وتعبّر عن جوهر الخدمة.

رابط الفيديو

إذا كنت ترغب في وصف خدمتك بشكل أفضل، كما مبين بالصورة أدناه، يمكنك إضافة رابط إلى فيديو YouTube أو Vimeo حيث سيتمكن العملاء من تشغيل هذا الفيديو، والتعرف على ما سيحصلون عليه بشكل أفضل.

الصوتيات

في هذا الحقل يمكنك تقديم عينات صوتية إذا كانت خدمتك مرتبطة بهذا الأمر كما هو موضح بالصورة أدناه:

4- تطويرات الخدمة

في هذه الخطوة يمكنك إضافة عدد من التطويرات الإضافية لخدمتك الأساسية مثل:

1- تفعيل أو إلغاء تفعيل خاصية التسليم السريع للخدمة

في هذه الخطوة سيتيح لك خدمة نت تفعيل أو إلغاء تفعيل خاصية التسليم السريع للخدمة مقابل سعر آخر ويجب تحديد عدد أيام التسليم.

2- إضافة تطويرات للخدمة

يمكنك في هذه الخطوة إضافة تطويرات للخدمة ويجب تمكين التطويرات بالضغط على الزر كما هو موضح في الصور التالية. وتصل التطويرات الإضافية لخدمتك إلى 5 تطويرات للبائع الجديد، ويمكنك أيضا مقارنة هذا العدد مع الرتب الآخرى للبائعين من صفحة المستويات.

في هذا الحقل يجب اتباع الأتي:

• مرر للتمكين.
• أوصف خدمتك الإضافية في سطر واحد.
• ضع سعر الخدمة الإضافية.
• حدد وقت التسليم للتطويرات الإضافية.

نشر الخدمة

اوشكت على نشر خدمتك، يجب الموافقة على شروط الخدمة الخاصة بموقع خدمة نت، وفي نهاية هذه الخطوة يوجد زر لنشر الخدمة، عند الضغط عليه سوف يتم ارسال خدمتك إلى فريق التدقيق الخاص بخدمة نت، وإذا كانت الخدمة مطابقة لشروط وسياسة نشر الخدمة لخدمة نت سوف يتم عرضها مباشرة وبمدة لا تتجاوز الثلاثة أيام.

في نهاية المقال نتمنى لمجتمع خدمة نت كامل التوفيق ونسعد بالتواصل معكم إذا كان لديكم أي استفسارات أو اقتراحات عن طريق مركز الدعم.